ইমেইল মার্কেটিং এর জন্য কমিউনিকেশন স্কিল ও টেকনিক্যাল স্কিল

 

টেকনিক্যাল স্কিল

আপনি যদি একজন ভাল ইমেইল মার্কেটার হতে চান তাহলে আপনাকে টেকনোলজিক্যালি স্কিল্ড হতে হবে। এছাড়া ডিজিটাল ইন্ডাস্ট্রিতে কোনভাবেই সামনে এগিয়ে যাওয়া সম্ভব নয়। তবে এর মানে এই না যে, আপনাকে প্রোগ্রামিং কিংবা কোডিং জানতে হবে। আসলে ইমেইল মার্কেটিংএর অনেক কিছুই অটোমোশন মাধ্যমে করা সম্ভব। তাই আপনি যদি সেগুলো সম্পর্কে একটু জেনে রাখেন বা কিভাবে শিখতে হয় বা করতে হয় সেটা যদি একটু রপ্ত করতে পারেন, তাহলে আপনার অনেক বড় বড় কাজই সহজ হয়ে যাবে।

ধরুন আপনার কাছে ১০০০০ মানুষের ইমেইল আছে, এখন আপনি যদি একটি একটি করে ইমেইল পাঠাতে চান তাহলে ভেবে দেখুন তো কতদিন লাগবে এই ইমেইলগুলো পাঠাতে। ঠিক, এই জায়গাতেই আপনাকে অটোমোশন জানতে হবে। বিভিন্ন ইমেইল মার্কেটিং টুল, বা সফটওয়্যার আছে যেগুলো ব্যবহার করে আপনি নিমিষেই হাজার হাজার মানুষকে একসাথে ইমেইল পাঠাতে পারবেন।

এরপরে ধরুন আপনি চাচ্ছেন, প্রথমবার ইমেইল পাঠানোর পরে যারা আপনার ইমেইল ওপেন করবে, তাদেরকে অটোমেটিক্যালি আরো একটি ইমেইল পাঠানো হবে। সেই কাজটিও আপনি অটোমোশনের মাধ্যমে করতে পারবেন। এরকম অনেক ফিচার আপনি ব্যবহার করতে পারবেন, তবে আপনাকে একটু শিখে নিতে হবে। অনলাইনে অনেক ধরনের ইমেইল মার্কেটিং কোর্স পাবেন, আপনি চাইলে সেখান থেকেও শিখে নিতে পারেন।

কমিউনিকেশন স্কিল

মনে রাখবেন আপনার কমিউনিকেশন স্কিল যত ভাল, আপনি তত ভাল মার্কেটার হতে পারবেন। আপনার নিজের বিজনেস কিংবা আপনার পণ্যটিকে সঠিক কাস্টমারের কাছে আকর্ষণীয়ভাবে তুলে ধরাটা অনেক বড় একটি বিষয়। আর আপনার যোগাযোগ করার স্কিল যদি ভাল না হয় তাহলে এই কাজটি আপনি সঠিকভাবে করতে পারবেন না।

আপনি যেই ইমেইলটি লিখছেন, সেটি আপনার কাস্টমাররা পড়ে যদি আপনার পণ্যটি কিনতে আগ্রহী না হয় তাহলে কিন্তু আপনার সব কষ্ট বৃথা হয়ে যাবে। তাই আপনাকে কমিউনিকেশনের ব্যাপারে স্কিল্ড হতে হবে। আর যদি কোন সমস্যা থাকে তাহলে এখনই আপনার কমিউনিকেশন স্কিল ডেভেলপমেন্ট করা শুরু করে দিন।

সঠিক কন্টেন্ট নির্বাচন

ডিজিটাল কনটেন্ট অনেক ধরনের হয়ে থাকে। যেমন, টেক্সট কন্টেন্ট, গ্রাফিক কন্টেন্ট, ভিডিও কন্টেন্ট, অডিও কন্টেন্ট ইত্যাদি। আপনাকে রিসার্চ করে বের করতে হবে যে, আপনার কাস্টমাররা কোন ধরনের কন্টেন্ট বেশি পছন্দ করেন। এছাড়া আপনি বিভিন্ন ধরনের কন্টেন্ট ব্যবহার করে কাম্পেইন চালিয়ে বের করতে পারেন যে কোন ধরনের কন্টেন্ট থেকে বেশি প্রফিট আসছে। তারপরে সেই ধরনের কন্টেন্ট দিয়ে কাজ করতে পারেন।

তবে আপনার পণ্যের ওপর নির্ভর করবে কোন ধরনের কন্টেন্ট দিলে বিক্রি বেশি হবে। তাই আপনাকে খুব ভাল করে জানতে হবে এবং বুঝতে হবে। এছাড়া আপনার ক্যাম্পেইন বিফল হবার একটি সম্ভাবনা থেকে যায়।
সুত্র